Données personnelles
Cette page explique comment les données du formulaire de contact et du simulateur sont utilisées.
Responsable du traitement
Outre-Mer Immobilier Réunion
4 rue René Demarne, BP 30063, 97491 Sainte-Clotilde CEDEX
SIRET : 78941356400020
NAF : 6831Z
RCP : S.A.A. n° 10 5708080
Carte professionnelle n° CPI 9741 2020 000 044 830, CPI97412020000044830, délivrée par la CCI de la Réunion
Contact RGPD : contact@outre-mer-immobilier.re
Finalités
Les données du formulaire servent à répondre à ta demande et à te présenter les services d’Outre-Mer Immobilier correspondant au projet immobilier décrit, puis à assurer le suivi de ces échanges et à traiter tes demandes relatives à tes droits. La case confirme une demande explicite de contact limitée à ce projet. Elle ne vaut pas autorisation générale de prospection : aucune newsletter, campagne sans rapport avec la demande, autorisation marketing permanente ou transmission à d’autres partenaires commerciaux ne lui est rattachée. Une éventuelle prospection générale nécessite un mécanisme distinct respectant les règles du canal utilisé. Les informations du simulateur servent à établir votre estimation.
Bases légales
Les échanges nécessaires pour répondre à ta demande de services immobiliers reposent sur les mesures précontractuelles prises à ta demande (article 6.1.b du RGPD). Les simples demandes d’information reposent sur l’intérêt légitime d’Outre-Mer Immobilier Réunion à répondre aux sollicitations reçues (article 6.1.f). La case matérialise ta demande de contact ; elle ne constitue pas un consentement marketing général. La prévention des envois automatisés repose sur l’intérêt légitime à protéger le service.
Données collectées
Le formulaire transmet ton nom, ton email, ton téléphone, ton message et la page d’origine déclarée de la demande. La date et l’heure de réception, la confirmation de la case, la version et le texte de la demande sont joints à l’email de notification pour conserver une trace de cette demande explicite. Aucun identifiant publicitaire ni adresse IP n’est ajouté à cette trace. Le numéro de téléphone permet à Outre-Mer Immobilier de te recontacter au sujet de ton projet. Évitez de saisir des données sensibles dans les champs libres.
Données obligatoires et facultatives
Le nom, l’email, le téléphone et le message sont obligatoires pour traiter le formulaire. Sans ces informations, il ne peut pas être envoyé. Vous pouvez également nous contacter directement par email ou téléphone. La case de demande explicite de contact est obligatoire pour envoyer le formulaire. Elle ne demande pas d’accepter la politique de confidentialité ou une prospection générale.
Destinataires et prestataires
Les personnes habilitées d’Outre-Mer Immobilier Réunion reçoivent les demandes via la messagerie. Le nom, l’email et le téléphone sont enregistrés ou mis à jour dans HubSpot pour le suivi du contact. Les prestataires d’hébergement, de messagerie et de maintenance interviennent dans la limite de leurs missions.
Hébergement en France
Les données de vos demandes sont hébergées exclusivement en France.
Durées de conservation
Les informations collectées sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi des échanges, dans la limite de deux ans à compter de leur collecte. Elles sont supprimées au plus tard à l’issue de ce délai.
Droits des personnes
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données. Ces droits s’exercent dans les conditions prévues par le RGPD. La portabilité s’applique lorsque ses conditions légales sont réunies.
Opposition et protection anti-spam
Tu peux demander à ne plus être recontacté au sujet de ton projet. Le formulaire utilise un champ piège et des compteurs temporaires pour limiter les envois automatisés. Les compteurs limitent les demandes par adresse réseau et par formulaire sur une heure. L’adresse réseau n’est pas enregistrée en clair dans leurs clés. La protection reCAPTCHA peut être utilisée lorsqu’elle est activée dans la configuration du site.
Réclamation CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Contact RGPD
Pour toute demande : contact@outre-mer-immobilier.re.
Parcours du simulateur
Les paramètres du bien, ton prénom, ton nom, ton email et ton téléphone sont nécessaires pour établir et envoyer ta simulation. Le téléphone est vérifié par un code SMS à usage unique. Cette vérification ne vaut pas demande de rappel ni autorisation commerciale.
La case de demande de contact est facultative : si tu la coches, Outre-Mer Immobilier reçoit par email tes coordonnées, les éléments de ta simulation et la trace de ton choix (date UTC, texte, version et page d’origine). Sans ce choix, aucune notification de rappel ni inscription commerciale n’est déclenchée par le simulateur. Aucun abonnement newsletter ou partage à des partenaires commerciaux n’est associé à ce parcours.
Le navigateur conserve seulement les paramètres de simulation pour faciliter ton retour pendant trente minutes, dans l’onglet courant. Les coordonnées et le code ne sont pas enregistrés dans ce stockage. La demande côté serveur expire après trente minutes. Le code SMS expire au plus tard après cinq minutes ; il est invalidé après utilisation. Les compteurs de protection associés aux empreintes protégées du numéro et de l’adresse réseau expirent après une heure. Les prestataires de SMS, de messagerie et de stockage temporaire interviennent uniquement pour assurer ces opérations.
Les données conservées dans la messagerie pour traiter ta demande restent soumises à la limite de deux ans à compter de la collecte et à l’hébergement en France indiqués ci-dessus.
Date de mise à jour : 7 septembre 2026
Version de la politique : 2026-09-simulation-v1